Пациенты обязаны соблюдать правила внутреннего распорядка медицинского учреждения, с которым он должен быть ознакомлен в день поступления, и рекомендации лечащего врача.
В случае нарушения больничного режима лечащий врач имеет право выписать пациента (с учетом тяжести состояния больного) При состоянии здоровья гражданина, требующем оказания экстренной медицинской помощи, осмотр гражданина и лечебные мероприятия осуществляются незамедлительно медицинским работником, к которому он обратился.
Объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом. Обязательный объем лечебных и диагностических мероприятий определяется стандартами, утвержденными Минздравом РД.
Решение о наличии показаний к предоставлению такой возможности принимается лечащим врачом совместно с заведующим отделением, о чем делается соответствующая запись в медицинской карте и выдается листок временной нетрудоспособности.
Пациенты обеспечиваются медикаментами в соответствии с утвержденными в установленном порядке тарифами, на медицинскую помощь в системе ОМС. По разрешению лечащего врача родственники могут ухаживать за больными. Медицинская помощь иногородним жителям оказывается при предъявлении страхового полиса и паспорта.
В соответствии с Приказом ФОМС; скорая и неотложная медицинская помощь оказывается без предъявления указанных документов. Должности персонала, обеспечивающего оказание бесплатной медицинской помощи, соответствуют штатному расписанию, утвержденному директором. Прием пациентов производится по живой очереди и записи.
Безотлагательная медицинская помощь больным с неожиданно возникшими острыми заболеваниями оказывается в кабинете доврачебного и профилактического приема.
Направление на обследование к врачам-специалистам вспомогательных подразделений и дополнительной лабораторной и функциональной диагностике осуществляется лечащими врачами при наличии показаний. Срок ожидания медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке.